PERGUNTAS FREQUENTES

D: Qual o horário de funcionamento da clínica?
R: Segunda a Quinta feira das 8:00 às 19:00, nas Sextas feiras das 8:00 às 18:30.
D: A Qualix atende aos sábados?
R: Não atendemos aos sábados.
D: Não estou conseguindo receber os exames por email. O que fazer?
R: Entre em sua caixa de spam e verifique se nossos emails com as imagens estão sendo direcionados para ela. Caso positivo torne o email da Qualix um remetente confiável. Caso após isto o problema continue ocorrendo entre em contato por telefone ou e-mail.
D: Preciso marcar horário para ser atendido?
R: Não é preciso marcar horário, mas seria indicado para seu maior conforto, principalmente para realização de documentação ortodôntica e periapical completa, pois são exames mais demorados.
D: Qual a forma de entrega do meu exame?
R: Todos os exames de imagem estarão disponíveis em nosso site para o cirurgião dentista no mesmo dia, com exceção das tomografias, que damos o prazo de até 3 dias uteis para estarem disponíveis. Os exames e laudos impressos poderão ser retirados pelo paciente na própria clínica. Os exames também podem ser entregues no consultório do cirurgião dentista ou em qualquer outro local que o paciente deseje, pagando uma taxa de entrega de acordo com a localização.
D: Quanto tempo demora para o meu exame ficar pronto?
R: Tomografias damos o prazo de até 3 dias uteis para estarem disponíveis.
Panorâmicas e teleradiografias: 2 dias úteis
Periapicais: 2 dias úteis
Documentações por especialidade: 5 dias úteis.
Modelos ortodônticos: 5 dias úteis.
Fotografias: 2 dias úteis
D: Quais são as formas de pagamento?
R: Dinheiro ou Cartão de Crédito.
D: Antes da moldagem
R: Evitar a ingestão de líquidos e alimentos até duas horas antes da moldagem.
D: Para fotografias e radiografias?

R:

  • de preferência, prender os cabelos com elástico;
  • retirar brincos, gargantilhas e outros adornos nos cabelos, orelhas e face;
  • evitar uso de vestuário com botões e feches metálicos ou que cubram a região alta do pescoço;
  • evitar uso de maquiagem forte.
  • avisar o técnico do uso de próteses removíveis;
  • avisar a recepcionista, o técnico ou o radiologista responsável de possível gravidez.